استمتع بسياسة الإرجاع السهلة لدينا. إذا لم تكن راضياً عن طلبك، يمكنك إرجاعه مجاناً خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم. ما عليك سوى تقديم طلب الإرجاع عبر النموذج المخصص أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@maakebeautyksa.com، وسنتولى الأمر من هناك.

المنتجات التالفة أو المشكلات

يرجى فحص طلبك فور الاستلام والتواصل معنا مباشرة في حال كان المنتج معيباً أو تالفاً أو في حال استلام منتج غير صحيح، حتى نتمكن من تقييم الحالة ومعالجتها بالشكل المناسب.

الاستثناءات / المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع بعض أنواع المنتجات، مثل السلع القابلة للتلف (كالأطعمة أو الزهور أو النباتات)، والمنتجات المصنّعة حسب الطلب أو المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو المنتجات الشخصية). كما لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص منتج معين.

إجراءات الاسترداد والمدد الزمنية

بعد استلام المنتج المرتجع، سنبدأ بإجراءات الاسترداد. قد تختلف المدة التي يظهر فيها المبلغ في حسابك حسب سياسات البنك وموقعك الجغرافي. عادةً تستغرق العملية حوالي 3 أيام عمل. في حال وجود أي استفسار، يرجى التواصل مع البنك الخاص بك.